Lors de l'achat d'un smartphone ou d'un ordinateur, des vendeurs de la Fnac parviennent à faire souscrire une assurance à leurs clients à leur insu. Pour accéder à nos services, veuillez entrer votre nom d'utilisateur, ou cliquez ci-dessous pour créer votre compte. Contactez le service client au 0 969 324 334 (service gratuit + prix de l'appel) en vous munissant de votre facture d’achat - Dans les 5 jours ouvrés suivant le sinistre en cas de dommage accidentel - Dans les 2 jours ouvrés suivant le sinistre en cas de vol (si vous avez choisi cette option) Indiquez le numéro de facture et le code magasin, comme illustré sur l'image à droite de votre écran. Comment procéder pour utiliser votre Protection Fnac Téléphonie Mobile ?. Selon un cout de 800.00€ environ avec ma protection juridique la FNAC m'a remboursé. Fnac propose une assurance pour votre mobile sur laquelle vous pouvez compter. La Fnac vous propose des formations et des aides pour l’installation de l’ensemble de vos achats en ligne ou en magasin, ainsi qu’une assistance en ligne et des assurances spécifiques pour profiter au mieux de vos produits. Le choix ne m'étais pas donné, ou il reparait ou pas. Actions culturelles La politique d’action culturelle du Groupe a pour ambition de démocratiser l’accès à la culture. Venez découvrir tous nos services sur fnac.com. Fnac Darty contribue à l’économie locale et à la vie sociale et culturelle via un maillage de 703 magasins dans le monde, dont 482 en france (332 magasins Darty et 150 Fnac). Résilier une assurance Supporter de la FNAC . Le prélèvement pourra être de la forme "GP - Assurance Fnac Mult", "GP-Assurance FNAC Smartphone", "PRLV - assurance Fnac" ou "GP ASSURANCE MULTIMEDIA FNAC" par exemple. Bonne journéé Et c'est la FNAC qui a decidé de proceder à l'enlevement du materiel apres m'avoir fait faire plusieures manipulations pour verifier si je n'avais pas commis moi meme la déterioration. Carte Fnac : économiser toute l'année et en abuser ;) Service client : 0892 35 04 05 du lundi au samedi (9h-19h30) (service 0,40€/min + prix appel) Conseils et tests techniques des (supers) experts Fnac J'ai pris une assurance bris et vol pour mon samsung acheté à la fnac en janvier 2016, le vendeur ne me fait pas remplir le formulaire d'adhésion donc je ne note pas l'imei du portable, il y a une semaine je me fais voler ce portable, je n'ai pas l'imei puisque je n'ai pas de double du formulaire et que la FNAC ne met pas l'imei sur les factures. FNAC Cloud: Stockage illimité de vos photos, vidéos, documents FNAC Mot de passe : Protection et mémorisation de vos mots de passe J’ACHETE UN PACK J’ACTIVE MA CLÉ Garantie-Privée couvre votre produit multimédia préféré contre la casse, l’oxydation et le vol. Cette offre exclusive vous protège contre les maladresses et les aléas du quotidien avec un délai d’intervention très court et sans délai de carence. ... Recevoir notre newsletter mensuelle d'information. Le ou les contrats d'assurance rattachés à cette facture s'afficheront une fois ce formulaire validé. Détails de l’offre Protection Casse et Vol un seul appareil. BIENVENUE SUR LE PORTAIL DE L'ASSURANCE FNAC. Le contrat d'assurance mobile Supporter commercialisé par la FNAC est souscrit pour une durée de 2 ans.